Una carta servizi per cittadini ed enti pubblici. é questo il progetto dell’Azienda sanitaria Salerno 3 che sta per diventare realtà. La carta servizi conterrà ogni tipo di informazione riguardo alle strutture e i dipartimenti, i tipi di assistenza offerti, i diritti e doveri dei cittadini, i numeri di telefono e tutti i servizi che l’Asl Sa 3 guidata dal direttore generale Claudio Furcolo, offre ai 274 mila abitanti dei territori del Cilento e del Vallo di Diano.
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Il vademecum sanitario è stato ideato dalla responsabile dell’Urp dell’Asl Sa 3, Ivana Cirillo, e sarà distribuito in tutti i diciannove comuni del comprensorio, ai medici di base ed alle strutture sanitarie, cosicchè ogni cittadino potrà consultarla e ottenere utili informazioni sui servizi. L’opera di informazione e sensibilizzazione spetterà soprattutto ai medici di base che dovranno diffondere tra gli utenti il vademecum. La carta dei servizi è strutturata in cinque parti, una introduttiva e quattro sezioni. Nella parte introduttiva viene presentata l’azienda sanitaria, i suoi fini istituzionali e i principi fondamentali che devono ispirare l’erogazione delle prestazioni sanitarie. Nella prima sezione sono indicati invece i dipartimenti territoriali, i distretti sanitari con relativi poliambulatori, visite specialistiche effettuate in ogni sede e numeri telefonici, il dipartimento delle fasce deboli e quello di prevenzione con le aree del lavoro e quella veterinaria, i centri di riabilitazione, le modalità di accedere alle prestazioni riabilitative, la terapia e l’assistenza domiciliare. Nella seconda sezione sono descritti i dipartimenti trasmurali, come quello materno-infantile ed i consultori con i servizi effettuati, i riferimenti, il dipartimento di salute mentale e i centri diurni; nella terza sezione si trovano in modo dettagliato gli ospedali, con le modalità di ricovero, il pronto soccorso e l’elenco dei presidi, il San Luca di Vallo della Lucania, il Luigi Curto di Polla, l’ospedale dell’Immacolata di Sapri, quelli di Roccadaspide, Sant’Arsenio e Agropoli non ancora aperto. La carta servizi contiene inoltre per ogni struttura una mappa e l’elenco dei servizi e dei dipartimenti con i numeri di telefono, i nomi dei direttori responsabili, l’orario distribuzione pasti, i tipi di ricovero ordinario e diurno, le attività specialistiche, i luoghi dove sono dislocate i servizi. Nella quarta ed ultima sezione sono descritti i meccanismi di tutela del cittadino. Per altre informazioni è possibile rivolgersi al numero verde 800 214640.